indicadores de SLA); fazer cotações, reservas Nacionais e Internacionais e emissões de
passagens aéreas Nacionais, hotéis, carros e seguros-viagem; realizará o atendimento
aos colaboradores, assessores, diretores e membros do conselho deliberativo do
Sebrae; prestar orientação nas viagens a negócios, passando informações de
documentação necessária, fuso horário etc.; monitorar a execução dos serviços
contratados, assegurando cumprimento de prazos, custos e qualidade; controlar
relatórios de viagens (custos, volume, desempenho de fornecedores); prestar suporte
aos colaboradores em relação a dúvidas, alterações ou emergências de viagens; zelar
pela aderência às normas e políticas internas de viagens corporativas; realizar
atividades administrativas inerentes ao cargo.
Requisitos:
- Graduação completa em qualquer curso universitário
reconhecido pelo MEC (bacharelado, tecnólogo ou
licenciatura);
- Experiência comprovada de, no mínimo, 06 (seis) meses, em
processos de agenciamento de viagens corporativas,
abrangendo a compra de passagens aéreas, hospedagens e
demais serviços correlatos;
- Experiência com Gestão de Contratos Administrativos;
- Desejável Conhecimento do sistema TOTVS – RM,
conhecimento dos sistemas de reservas e emissão de
passagens aéreas, inglês intermediário e Pacote Office;
- Disponibilidade para trabalhar, presencialmente, no Centro do
Rio de Janeiro e para viagens;
- Atitudes e competências: comunicação, negociação, trabalho
em equipe, flexibilidade, relacionamento interpessoal,
comprometimento, proatividade.