Vaga para Atendente de Call Center – Belo Horizonte

Estamos contratando um Atendente de Call Center para integrar nosso time em Belo Horizonte. O profissional atuará em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em fornecer um atendimento de qualidade e resolutivo aos nossos clientes. O papel exige habilidades de comunicação claras e empatia, fundamentais para garantir uma experiência positiva ao cliente. O atendimento será realizado por telefone, chat e e-mail, onde será necessário esclarecer dúvidas, registrar reclamações e oferecer soluções adequadas de forma eficiente.

As principais atividades incluem: 1. Realizar atendimentos a clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas de forma ágil. 2. Registrar informações e interações no sistema de gestão, assegurando que todos os dados sejam atualizados corretamente. 3. Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e promoções, para proporcionar informações precisas aos clientes. 4. Trabalhar em equipe para garantir o cumprimento das metas estabelecidas e a melhoria contínua dos processos.

Os requisitos para a vaga são: – Ensino médio completo. – Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center. – Habilidade em comunicação verbal e escrita. – Conhecimento em informática e pacotes de Office. – Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.

Os benefícios oferecidos incluem: – Salário compatível com o mercado. – Vale transporte e vale alimentação. – Oportunidades de desenvolvimento profissional e um ambiente de trabalho acolhedor e motivador.