Analista de Suporte

Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte. Responsabilidades – Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas. – Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo usuário. – Colaborar com a equipe para identificar e solucionar possíveis bugs ou melhorias no sistema. – Documentar procedimentos e soluções para facilitar futuros atendimentos. Requisitos – Formação completacursando em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. – Desejável experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente. – Familiaridade com softwares da área de saúde será considerada um diferencial.