Analista de Projetos

Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Projetos em Guarulhos.
Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até Go live.
Manter contato proativo com os clientes para garantir satisfação, engajamento durante o projeto.
Analisar dados de desempenho dos clientes, criando planos de ação para melhorar a experiência.
Colaborar com as equipes internas de venda e parceiros para garantir o sucesso do projeto e satisfação do cliente.
Garantir a entrega contínua de valor ao cliente e ser um defensor de suas necessidades dentro da empresa.
Definir e monitorar KPIs dos projetos, avaliando progresso até o Go live.
Coordenar reuniões de acompanhamento de projetos.
Promover a melhoria contínua através da análise das lições aprendidas ao final de cada projeto.
Analisar dados de desempenho dos clientes, criando planos de ação para melhorar a experiência.