Analista de Dados – Clientes

Coletar, compilar, analisar e interpretar dados da área, cliente e demais stakeholders, a fim de gerar insights para auxiliar na tomada de decisão. Unificar todas as informações geradas nas diversas áreas da empresa que impactem na experiência do cliente com o objetivo de dar visibilidade para toda organização. Analisar os diversos dados gerados por clientes com impacto na jornada do cliente, apresentar conclusões e se necessário propor mudanças/ novas ideias, afim de melhorar a experiência do cliente. Garantir a qualidade dos dados, das integrações e consistência nos relatórios, mantendo a confiabilidade e segurança dos dados, trazendo assim veracidade dessas informações. Analisar e automatizar processos, procedimentos e documentos para uso recorrente, visando rapidez de acesso a essas informações. Apresentar para a companhia relatórios e conclusões obtidas após realização de pesquisas qualitativas, quantitativas e demais formas de coleta de dados aplicadas em clientes e demais stakeholders. Propor, desenvolver, implantar ou viabilizar planos de ação, soluções ou projetos estratégicos para a empresa, utilizando de pesquisas, informações levantadas e inteligência de mercado, visando a melhoria e alinhamento do processo, cultura e negócio; Gerar análises para áreas internos, como: Recurso Humanos e SAC. Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme solicitação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:ProgramadorEmpresa:REGIONAL BILD PIRACICABAConstrução de edifíciosRamo:Corretagem(Imóveis) (HH)