Vaga para Telefonista – São Paulo

Estamos em busca de um Telefonista para integrar nosso time em São Paulo. O profissional atuará em um ambiente dinâmico e colaborativo, sendo a primeira linha de contato com nossos clientes e parceiros, garantindo uma comunicação eficaz e agradável. Buscamos alguém proativo, com excelente habilidade de comunicação e que saiba trabalhar sob pressão. A função exige um bom gerenciamento do tempo e a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, proporcionando sempre um atendimento de qualidade.

As principais atividades incluem:
1. Realizar atendimentos telefônicos, registrando e direcionando as solicitações para os departamentos adequados;
2. Fornecer informações sobre serviços e produtos, solucionando dúvidas e esclarecendo questões dos clientes;
3. Manter a organização da agenda de compromissos, agendando reuniões e seguindo cronogramas estabelecidos;
4. Registrar informações relevantes em sistemas internos, garantindo a atualização dos dados;
5. Colaborar com a equipe em projetos internos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Os requisitos para a posição são:
– Ensino médio completo, com preferência por formação técnica ou superior em áreas correlatas;
– Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções similares;
– Conhecimento em ferramentas de comunicação e sistemas de gestão;
– Habilidade em trabalhar em equipe, além de ser flexível e adaptável a mudanças.

Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, que inclui:
1. Vale transporte e vale refeição;
2. Assistência médica e odontológica;
3. Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos;
4. Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo, com foco na qualidade de vida e bem-estar dos colaboradores. Acreditamos que um bom ambiente é fundamental para o sucesso de todos.