Vaga para Telefonista – Porto Alegre

Estamos à procura de um profissional para integrar nosso time como Telefonista na vibrante cidade de Porto Alegre. O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, onde a comunicação eficaz e a cordialidade são valorizadas. O candidato ideal será responsável por atender e direcionar chamadas, prestar informações aos clientes, agendar compromissos e realizar o controle de ligações. Além disso, será necessário manter a organização do sistema de telefonia e contribuir com o bom funcionamento do escritório.

As principais atividades incluem:
1. Atender chamadas telefônicas de forma cortês e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
2. Direcionar as chamadas para os departamentos apropriados, assegurando que as solicitações sejam tratadas com agilidade.
3. Registrar mensagens e encaminhar aos colaboradores responsáveis, mantendo a comunicação fluida.
4. Auxiliar na organização de agendas e compromissos, facilitando o fluxo de trabalho da equipe.
5. Manter o sistema de telefonia atualizado, registrando informações pertinentes e solucionando eventuais problemas técnicos.

Os requisitos para a posição incluem:
– Ensino médio completo.
– Experiência anterior em atendimento telefônico ou funções similares.
– Habilidade em comunicação verbal e escrita.
– Conhecimento básico em informática.
– Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.

Os benefícios oferecidos são:
– Salário compatível com o mercado.
– Vale-transporte e vale-alimentação.
– Ambiente de trabalho acolhedor, com oportunidades de desenvolvimento profissional.
– Programas de capacitação e treinamentos regulares, incentivando o crescimento da equipe.