Vaga para Operador de Telemarketing em Belo Horizonte

Estamos em busca de um Operador de Telemarketing para compor nosso time em Belo Horizonte. O profissional atuará em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a comunicação clara e a empatia são essenciais para o sucesso nas interações com os clientes. O operador será responsável por realizar atendimentos telefônicos, esclarecer dúvidas, resolver problemas e oferecer informações sobre produtos e serviços. Além disso, o colaborador deverá registrar as interações no sistema e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

As principais atividades incluem: 1. Atender chamadas de clientes de forma cordial e eficiente; 2. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas; 3. Realizar follow-up de ligações e acompanhar pendências; 4. Manter registros precisos das interações no sistema; 5. Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.

Os requisitos para a vaga são: 1. Ensino médio completo; 2. Experiência anterior em telemarketing ou atendimento ao cliente será um diferencial; 3. Habilidade em comunicação verbal e escrita; 4. Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com diferentes perfis de clientes; 5. Conhecimento básico em informática, especialmente em pacotes de escritório.

Os benefícios oferecidos incluem: 1. Salário compatível com o mercado; 2. Vale transporte; 3. Vale refeição ou alimentação; 4. Programa de capacitação e desenvolvimento profissional; 5. Ambiente de trabalho acolhedor e estimulante, com oportunidades para crescimento na carreira.