Vaga para Atendente de Call Center – Rio de Janeiro

Estamos oferecendo uma oportunidade para o cargo de Atendente de Call Center na cidade do Rio de Janeiro. O profissional integrará um time dinâmico e comprometido, em um ambiente de trabalho colaborativo e voltado para a excelência no atendimento ao cliente. O ambiente é moderno e bem estruturado, promovendo conforto e eficiência para a equipe.

As atividades incluem: – Realizar atendimento telefônico a clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte em relação a produtos e serviços. – Registrar informações e interações no sistema de gerenciamento de chamadas. – Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficaz, buscando sempre a satisfação do consumidor. – Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa para fornecer informações precisas. – Trabalhar em colaboração com outros setores para garantir a continuidade do atendimento e a resolução de questões.

Os requisitos para a função são: – Ensino médio completo. – Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center. – Habilidade de comunicação clara e objetiva. – Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão. – Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver conflitos.

Os benefícios oferecidos incluem: – Salário compatível com o mercado. – Vale transporte e alimentação. – Plano de saúde e odontológico. – Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. – Ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor.