Vaga para Atendente de Call Center – Porto Alegre

A equipe está ampliando suas operações em Porto Alegre e procura um Atendente de Call Center para integrar nosso time. O profissional selecionado será responsável por prestar atendimento de qualidade aos clientes, solucionando dúvidas, registrando reclamações e oferecendo informações sobre produtos e serviços. O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, proporcionando um espaço onde a comunicação e o trabalho em equipe são valorizados. O atendimento será realizado principalmente via telefone, mas também poderá incluir interação por e-mail e chat.

As atividades incluem:
1. Realizar atendimentos telefônicos a clientes, oferecendo suporte e soluções adequadas.
2. Registrar informações relevantes em sistema, garantindo a atualização dos dados dos atendimentos.
3. Colaborar com outros setores para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.
4. Manter-se informado sobre os produtos e serviços oferecidos, promovendo um atendimento consultivo.

Os requisitos para a função são:
– Ensino médio completo.
– Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center.
– Habilidade de comunicação clara e empática.
– Conhecimento em informática e sistemas de gestão de atendimento.

Os benefícios oferecidos incluem:
– Salário competitivo.
– Vale-transporte e vale-alimentação.
– Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
– Ambiente de trabalho acolhedor e propício à aprendizagem.
– Programas de incentivo à saúde e bem-estar.