Gerente de Atendimento ao Cliente

Empresa de Recrutamento e Seleção admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes.
Gerir diretamente a equipe local, promovendo seu desenvolvimento e crescimento profissional.
Responsável pelo processo de contratação, treinamento e definição de planos de ação para atingir os objetivos.
Analisar e monitorar KPIs, além de realizar relatórios estatísticos para identificar melhorias.
Definir e implementar processos homogêneos, melhorar processos e estabelecer diretrizes dentro da área.
Coordenar atividades com departamentos locais, gerenciar pedidos e entregas, e garantir suporte eficaz à equipe de vendas.