Ensino médio completo;Conhecimento em redes sociais;Pacote office básico;Experiência com atendimento ao consumidor.Realizar atendimento aos nosso clientes com diversos tipos de demandas, principalmente no canal da loja virtual.Atuar em todos os canais de atendimento, até os mais complexos e críticos: 0800, redes sociais, chat, whatsapp. e-mail, plataforma exclusiva e Reclame Aqui.Auxiliar na jornada do cliente tratando dúvidas sobre os pedidos, elogios, dúvidas gerais de produtos, reclamações, arrependimento de compra, troca de produto, entre outros.Acompanhamento e controle de encomendas via Correios.Sua missão diária será encantar nossos clientes com muita empatia nos atendimentos.
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