Atendente de Call Center – Salvador

Procuramos um Atendente de Call Center para integrar nosso time em Salvador. O profissional será responsável por fornecer atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas dos clientes por meio de telefone, e-mail e chat. O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, onde a equipe valoriza a comunicação e o suporte mútuo, promovendo um clima agradável e motivador. O candidato ideal deve ter habilidades interpessoais e uma postura proativa, buscando sempre a satisfação do cliente.

As principais atividades incluem: 1. Atender chamadas e responder a solicitações de clientes de maneira cortês e eficiente; 2. Registrar informações e interações no sistema de atendimento; 3. Identificar e encaminhar necessidades específicas dos clientes para os setores responsáveis; 4. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento; 5. Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.

Os requisitos para a posição são: – Ensino médio completo; – Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center; – Habilidade em comunicação clara e objetiva; – Conhecimento em informática e sistemas de gestão de atendimento; – Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com diferentes perfis de clientes.

Os benefícios incluem: – Salário compatível com o mercado; – Vale transporte; – Vale refeição; – Oportunidades de desenvolvimento profissional; – Ambiente de trabalho acolhedor e motivador, com foco na saúde e bem-estar dos colaboradores.